War bisher immer zufrieden. Gut Ding will Weile haben.......
Schneller unkomplizierter Service zu fairen Preisen. Seit einigen Jahren sehr zufrieden. Bitte weiter so!!!!
Man wollte mir zwar gerne schnell helfen (dafr der eine Stern), aber das Endergebnis war ein Ende mit Schrecken: Der Auftrag hie: Frischluftgeblse instandsetzen, damit ich als Berufskraftfahrer die ber 30 Grad Sommertemperaturen ertragen kann. Ausgewechselt wurden stattdessen fast alle Teile der Klimaanlage, ohne Kostenvorgabe. Ergebnis: Weiterhin teilweise nur Heiluft aus den Dsen. Denn die beiden Stellmotoren fr die ganz normale Frischluftgeblse-Regulierung htten ausgewechselt werden mssen. Dazu hatte man aber (auch auf spteren erneuten Terminwunsch) keine Lust.Schreck Nummer 2: Der Monteur verwendet keinen Schutzbezug fr den Fahrersitz. (Achtung!) Dadurch wurde von ihm ein Loch in den Fahrersitz gebohrt! Angebot von Bauer: "Sitzbezug selber bezahlen, Arbeitskosten frs Auswechseln bernehmen wir."Fazit: Pech oder Unvermgen?
Stichwort "Dieselpartikelfilter". Es ist jetzt genau ein Jahr her: Mein Auto wollte nicht mehr fahren, und ich brachte den Golf 7 zur Firma Bauer in Kernen-Stetten. Nach zwei Tagen der Ungewissheit erhielt ich den Anruf, dass man einen nagelneuen Dieselpartikelfilter einbauen muss, zu den blichen Kosten von sage und schreibe 2.500 Euro. - Ich lehnte ab. Daraufhin erhielt ich fr die zwei Tage eine Diagnose-Rechnung in Hhe von 500 Euro.Es ist fr mich sehr rgerlich, der Inkompetenz dieser Firma Bauer aufgesessen zu sein! Denn die 500 Euro htte ich sofort in eine "Dieselpartikelfilter-Reinigung" (98-prozentige Entfernung von Ru- und Aschepartikel durch spezielles Verfahren) investieren knnen. Von diesem Verfahren hat mir die Firma Bauer jedoch abgeraten. (Zitat: "Wenn Sie das machen, dann ist nach 15 Tausend Kilometern Ihr Filter endgltig kaputt"). Zu dieser Einschtzung kam die Firma Bauer, nach Rcksprache mit VW (HAHN-Automobile, was zu erwarten war, haha).Damit war mir klar: Die Firma Bauer hat - trotz aushngender Zertifikate ber Weiterbildungen - keine Erfahrung und keine Kenntnisse in solch spezifischen Technik-Bereichen. lwechsel + Inspektion mag wohl gelingen.Zum Ende meiner Geschichte: Ich hatte damals dann eine andere Werkstatt beauftragt, die "DPF24"-Reinigung vorzunehmen, bei 270.000 km. Nun bin ich weitere 70.000 km gefahren, und der Originalfilter ist noch drin, arbeitet und regeneriert selbstndig tadellos! Ich hatte sogar ein Zertifikat/Abschluss-Protokoll bekommen mit folgendem Schluss-Satz: "Der Partikelfilter ist ohne festgestellte Mngel. Die Qualitt und Reinheit ist vergleichbar der eines fabrikneuen Filters. Unter normalen Betriebsbedingungen und bei einwandfrei funktionierendem Motor ist eine Lebensdauer hnlich der eines Neufilters zu erwarten."Mit dieser Lehrstunde wird Bauer in Kernen seine Kundschaft knftig hoffentlich besser beraten.
Einer meiner Reifen hat Luft verloren. Der Meister hat sich den Fall angeschaut und festgestellt, dass der Ventileinsatz lose war. Hat das *kostenlos* wieder festgezogen und den Druck an allen Reifen geprft.Dafr habe ich gerne eine kleine Spende in der Kaffeekasse hinterlassen.Vielen Dank fr den spontanen und freundlichen Service!!!
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